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제목 상품문의 합니다.
작성자 배정**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-11-15 15:46:15
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  • 조회수 4
고객님께서 자주 문의하시는 질문과 답변

Q : 주문한 상품은 언제 발송되나요?
A : 오후 3시 이전 결제 시 당일출고됩니다. (소동물,정예,원예,책 제외)

Q : 주문한 상품은 언제 받을 수 있을까요?
A : 영업일 오후 3시 이전 주문 건에 대하여 당일 발송됩니다. 택배사의 사정에 따라 발송 이후 1일~3일 정도 소요되며 연휴 기간 등 물량이 많을 시에는 배송 기간이 길어지는 점 참고 바랍니다.

Q : 물건이 어디쯤 가고 있는지 알고 싶습니다.
A : http://www.cjlogistics.com 내의 [조회/예약]-[택배조회]를 이용하시거나 CJ대한통운 앱을 다운로드하시면 이동경로 확인이 가능하며 이용이 어려우시면 고객센터 1588-1255로 연락 주시면 안내드리도록 하겠습니다.

Q : 재입고가 언제 되는지 알 수 있을까요?
A : 완구, 문구 상품을 제외한 상품은 재입고까지 2주~3주 정도 걸리고 있습니다. 해외에서 수입되는 소동물은 코로나 사태로인해 재입고 예정일을 알 수 없습니다.

답변이 충분하지 않으시다면 카카오톡으로 문의주시면 빠르게 안내 도와드리도록 하겠습니다.
저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다 행복하세요 ^^


아 재고확인누르니깐 보이는데 


이거 겉에 박스가 커서 많이주문하면 택배비가 부담될거 같은데 

겉에 포장박스 빼고 물건만 해서 받을수있나요???


50개 이상 주문할려구요 


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  • 아이드림 2021-11-16 09:17:04 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 아이드림입니다.
    고객님 현재 삑삑이는 세트상품으로 박스채로 출고되며,
    별도의 포장박스 제거 작업은 불가능하신 점
    양해 부탁드립니다.
    감사합니다.
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